Ulteriori note legali
Ⅰ. Piattaforma Informazioni
- Sito web: https://mobidona.com
- Offriamo un servizio di vendita online di articoli per la casa e mobili, pensato per i consumatori in Italia.
- I prezzi mostrati includono già l'IVA italiana al 22% e i dazi doganali.
- Utilizziamo il metodo DDP (consegna dazi pagati), quindi al momento della ricezione non saranno necessari pagamenti aggiuntivi.
Ⅱ. Trasporto e Logistica
- Indirizzo di spedizione: 1414 ORANGE AVE NW, ROANOKE, VA 24017-4152, USA
- Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS
- Tempi di spedizione: L'ordine sarà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.
- Tempi di consegna stimati: Circa 7-15 giorni lavorativi, in base alla gestione della dogana e alla situazione del trasporto.
- Tutti i pacchi partono dagli Stati Uniti e sono accompagnati da informazioni di tracciamento complete.
Ⅲ. Tasse e Dazi
- I prezzi indicati sul sito includono già i dazi doganali e l'IVA del 22%.
- Ogni pacco è accompagnato dalla fattura commerciale e dai documenti necessari per le pratiche doganali.
- L'imballaggio e l'etichettatura sono conformi alle normative italiane ed europee.
- Il metodo DDP garantisce che non siano necessari pagamenti aggiuntivi né operazioni doganali da parte dell'utente al momento della ricezione.
Ⅳ. Diritto di Recesso e Assistenza Post-Vendita
- Secondo la direttiva 2011/83/EU, hai diritto di richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
- Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di resi, rimborsi e sostituzioni.
Ⅴ. Pagamento e Sicurezza dei Dati
- Il processo di pagamento avviene su una piattaforma conforme agli standard PCI-DSS.
- Le informazioni delle carte di pagamento non vengono memorizzate.
- Il sito utilizza HTTPS (TLS) per garantire che la trasmissione dei dati avvenga in modo sicuro.
- Tutti i dati vengono trattati nel rispetto del GDPR e sono utilizzati esclusivamente per il completamento dell'ordine e per i relativi servizi.
Ⅵ. Contatti
Indirizzo: 1414 ORANGE AVE NW, ROANOKE, VA 24017-4152, USA
Telefono: +1 (973) 450-0174
Email: contact@mobidona.com
Orari di apertura:
- Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
- Sabato: 10:00 - 14:00
- Domenica: Chiuso
Ⅶ. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
- In caso di controversie, si cercherà di risolverle prima di tutto tramite un processo di mediazione.
- Se non è possibile raggiungere un accordo, la competenza sarà delle autorità giuridiche italiane.
- Le transazioni sono regolamentate dalla legge italiana e dalle normative europee applicabili.
Ⅷ. Rappresentante ai sensi dell'Articolo 27 GDPR
- È stato nominato un rappresentante nell'UE per gestire le richieste relative all'accesso, alla correzione, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento dei dati personali.
- Contatti: contact@mobidona.com
- Le richieste verranno gestite durante l'orario di apertura.